当时考虑到客户要的比较急,用什么途径维权,但是厂家这种不负责任耍流氓的行为让人气愤!
我是一名服装店老板,今年六月份,通过微信向安徽一服装生产经营厂家定制20多件礼服,厂家全部制作完之后,我向厂家要成衣图片确认样式,当时提出样式问题要修改,厂家委婉拒绝!当时考虑到客户要的比较急,就此作罢。收到衣服之后,客户试穿反映衣服手臂部分太紧,且款式与定制的样式有出入,要求修改!当时向厂家反应情况,厂家答应修改,于是我把衣服寄回厂家,厂家收到之后开始以各种理由推脱,微信不回电话不接,最后说不改了,衣服现在也还在厂家那里,我的顾客也还在等衣服。请问这种情况我该如何维权,用什么途径维权,虽然金额数目不多,但是厂家这种不负责任耍流氓的行为让人气愤!
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消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
最新回答共有2条回答
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2026-04-07 21:18:27昏睡的高跟鞋
回复消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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