在数据恢复管家那付了钱想要恢复数据，现在自己想退款，但是客服说不能退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。