我在拼多多买了一部OPPOa3手机拿到之后感觉不对劲就去OPPO官方旗舰店做了鉴定鉴定不是原装正品是
我在拼多多买了一部OPPOa3手机拿到之后感觉不对劲就去OPPO官方旗舰店做了鉴定鉴定不是原装正品是翻新机当时卖家承诺是原装正品如果不是假一赔十但是现在我要求假一赔三拼多多一直不给我处理我找了而且没有经过我允许就给我退了款我找12315拼多多也是拒绝调解我现在应该怎么办
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缓慢的香水
2026-04-03 14:57:56
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
最新回答共有2条回答
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2026-04-03 14:57:56火星上的小蜜蜂
回复如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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