我在拼多多买了一部OPPOa3手机到了以后我感觉不对就去OPPO官方店做了鉴定鉴定不是原装正品是翻新
我在拼多多买了一部OPPOa3手机到了以后我感觉不对就去OPPO官方店做了鉴定鉴定不是原装正品是翻新手机店家当时承诺假一赔十我现在只要求假一赔三但是拼多多一直不给我处理告诉我不支持而且拼多多平台没有经过我允许就给我退款了我现在应该怎么办
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落寞的自行车
2026-04-03 09:52:37
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
最新回答共有2条回答
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2026-04-03 09:52:37完美的火
回复消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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