今天查话费的时候，这是我个人第二次出现这个问题了，总不能每个月盯着他们，应该怎么办才能解决根本问题呢

今天查话费的时候，发现多了一个套餐包，这是我个人第二次出现这个问题了，我一家三口都遇到过这种莫名其妙的加套餐，光打电话给移动真的受够了，总不能每个月盯着他们，一有事就找他们，应该怎么办才能解决根本问题呢