但是卖家拒绝为买家退款，这种情况怎么用消费者权益保护法起诉卖家

在闲鱼平台上购买一张抽奖获得的电子门票。展方在开展前一天因为疫情原因开放退票，但是卖家拒绝为买家退款，也并未在出售时告知卖家他的票源不是官方渠道没有正常售后，这种情况怎么用消费者权益保护法起诉卖家？需要同时起诉闲鱼平台吗？