但公安部门以非案件不予立案，请问有何渠道可获得商家信息以便立案，是否可以去工商部门投诉个人

你好，我在58同城与维修师傅产生纠纷，58同城以保险不理赔处理，不接受该处理。目前准备去本地工商管理部门处理，但本地工商管理部门无法获得58商家营业执照信息，无法立案。58同城客服要求警察前来咨询才能提供，但公安部门以非案件不予立案，无提供咨询的义务。请问有何渠道可获得商家信息以便立案，或者我有维修师傅的电话及转账证明，是否可以去工商部门投诉个人？ 谢谢