五年前曾为自己外甥在银行贷款担保20万，是否已经偿还，这种情况我应该怎样维权

您好我是公职人员已经退休，五年前曾为自己外甥在银行贷款担保20万，现在贷款人不能履行还款，三年前银行让我从新签过一次字确定协议，后来就没有来过，期间我问外甥是否已经偿还，贷款人说已经处理，但是昨天银行又来说没有偿还，我问贷款人确定，他说的确没有偿还，这种情况我应该怎样维权，谢谢