过了一天我又给他发消息还是没有理我，后面过了有几天

你好，我现在是这样的情况，我在3月份通过熟人推荐了一家教育机构，升大专的，当时让我交了1000定金报名费，我是在微信转账的，现在我考虑先不报读了，因为到现在还没报名，然后当天我说了要求退费，没有回复我消息，过了一天我又给他发消息还是没有理我，后面过了有几天，我给他打语音，他才回复我，说，退不了，当时没有告知过我这个费用是不能退的，争议了一两天，说可以退要扣除百分之二十费用，并且我要去广州，这家机构是在广州，我人是在深圳的