我在按摩店交了2000的理疗款，没有消费，她们说不能退，怎么办

首先协商，不行的话可通过诉讼解决。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。