我在转转平台买了一台手机但是不想要了，我申请退款，商家不理我，并且不给我退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。