他们说要7个工作日才决定受不受理，提车会影响我的权益吗

您好，麻烦问一下，我在7月初买的新车，提回家发现车雨刮器不工作，远光灯，雾灯不亮，就来到4S店修，他们查了2天也没查出问题，开到其他店也没查出问题，他们就说让厂家来人修，拖了快2个星期我催促他们说因为疫情来厂家人来不了，给我讲厂家人说让他们换哪里他们就换哪里，发现是线虚接了，现在车修好了，我打了12315投诉，他们说要7个工作日才决定受不受理，我现在要用车。我可以去提车吗？提车会影响我的权益吗？4S店他们可以给我赔偿吗？