物业公司的职责：
1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
哪些情况业主可以拒交物业费1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费。
2、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交物业费。
3、对于物业公司要求缴纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用，但不在业主缴纳范围之内的，业主可以拒绝缴纳。
4、物业服务质量过差，业主可暂时拒交物业费，但要有有力的证据，并寻找实质的解决办法。
5、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交物业费。
6、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒绝缴纳。
7、因房屋质量问题还未交房的，物业费由开发商缴纳。
8、在物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况下，业主可拒交物业费。
