1、借款人申请
借款申请人到银行分行各支行（以下简称贷款银行）分理处、营业部领取并填写申请表
2、调查
律师事务所或公证处对借款申请人和保证人的资信状况、偿还能力以及资料的真实性、合法性进行调查，在收齐上述材料5个工作日内出具《法律意见书》或通知不符合贷款条件的借款申请人并退还其全部资料。
3、银行审批
贷款银行接到律师事务所或公证处出具的《法律意见书》后，进行复审。
4、借款申请人开户和办理保险手续
贷款银行同意发放贷款后，应通知借款申请人到本行开立活期储蓄存款账户（存折、储蓄卡、信用卡），作为归还贷款的指定账户。对以抵押方式申请贷款的借款申请人，银行应指导其正确填写保险单并交纳保费。
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5、签订借款合同
借款人持活期储蓄存折或储蓄卡或信用卡、保险单据正本到贷款银行签订借款合同。
6、借款合同生效，资金划入借款人账户
7、贷款额度
个人耐用消费品贷款起点为3000元（含）。采取抵押方式担保的，抵押物须按建设银行有关规定进行价值评估，贷款额度不得超过抵押物评估价值的70％；采取质押方式担保的，贷款额度最高不超过质押权利凭证价值的90％；采取信用或第三方保证方式（保证人为自然人、法人）担保的，根据借款人或保证人的信用等级确定贷款额度，最高不得超过60万元。
8、贷款期限
最短期限为半年，最长期限为5年（含5年）。
9、贷款利率
按中国人民银行规定的同期贷款利率执行，并可在人民银行规定的范围内实行上下浮动。
