一般情况下，业主就是指房主。业主是指房子的产权人，具有房屋的所有权以及使用权，房主也是指房屋产权的所有人，在意义上，二者是基本一致的。如果是租住他人的房子，那么租住者既不是房主也不是业主，物业如果有问题想要解决，需要去找房屋的所有人。
物业需要管理小区里的哪些事项？
1、首先物业需要管理好小区里的安全问题。几乎所有的小区里，物业都会在进出口设置一个门卫室，安排专门的人员负责登记查看进出小区的人群；有的时候，物业还会定期安排保安在小区里面巡逻，防止有心怀不轨的人做出对小区不利的事情。
2、物业还要管理小区里的公共秩序。有的时候有业主在小区里发生了争执，物业应该及时去劝阻；如果发现有业主在里面乱停乱放车辆，影响到了其他人的出行，物业也要让其将车辆摆放好；如果有人在小区里随意张贴小广告，物业也要及时阻止，并让其将小广告都清理干净。
3、物业还要管理小区里的卫生和环境问题，需要安排人员每天在小区里的公共区域里进行打扫，例如公共走廊、公共楼梯等。除此之外。物业还要购买一些绿植来使小区环境宜人。
