为了做好工程监理工作,监理工程师必须不断学习国家和行业的有关法规、规范和文件,以法律法规为准绳,以合同为依据,不断学习专业知识,不断提高现场管理水平。这是做好监管工作的首要条件。
其次,一定要掌握这个项目建设的相关文件。只有掌握了这些文件,才能对这个项目的监理做到心中有数,处理好问题,事半功倍。
树立良好的自我形象
工程监理是工程建设中非常重要的环节,也是一个技术含量高、知识面广、责任大的行业。由于种种原因,社会上对监管工作的看法不一。作为一名监理工程师,我们应该从自身做起,严格要求,以实际行动维护自己的职业尊严,树立监理工程师的良好形象。
第二,凝聚团队目标的共识
在工程监理过程中,施工单位往往根据自己的经验来组织施工,这就要求我们的监理在沟通、协调和指导方面发挥重要作用,积极与建设单位和设计单位联系,避免不必要的返工、停工和延误工期。用事实说话,让施工单位对监理产生好感,从而为监理开展工作打下坚实的基础。提高专业知识,熟悉工程建设特点,以认真负责的态度开展监理工作,是做好监理工作的根本保证。
项目部的团队基本都是临时组合,对当前背景下的监理不够信任或重视。如果监理人员不认真熟悉图纸,不把握项目施工的特点,不认真总结经验,不积极帮助,施工单位在施工过程中就更难对我们有足够的信任,听取我们的意见和建议。
掌握科学的工作方法
1、大胆管理,坚持原则
对于施工单位在工程中存在的问题,及时查找并提出整改意见。一般是施工单位不愿意或者不愿意整改。这时,监理人员必须坚持到底,穷追不舍,配合使用监理工程师对计量支付的否决权,使存在的问题整改到位。雷声大雨点小是不行的;会给以后的工作留下后遗症。
努力做到事前、事中控制,加大现场检查力度。用国家法律法规和上级文件规范施工单位的施工行为。坚持隐蔽工程验收,坚持不合格分项工程整改后再进行下道工序施工。努力提高监管的权威性,加强监管。同时,还是要加强自学,提高专业知识,提高监管水平。
2、灵活处理,达到实效。
在坚持原则的前提下,也要注意方法的灵活性。只有灵活,才能使监督工作协调有效地进行。研究应多角度思考,多方面考虑,从业主、施工单位、监理等多方面审视,避免片面性。
要从本质上认识问题,分析造成问题的各种因素,但处理时不要死板,因为不同地方的地质条件、施工环境、施工条件都不一样,即使是同一个地方,具体情况也不一样。因此,我们应该结合施工现场和施工环境的实际情况来考虑问题,而不是脱离实际情况孤立地处理问题。
监理工程师不仅可以依据法律法规、相关规范和合同要求进行监督,还可以处理一般突发事件,并确认是否有必要通知总监理工程师进行处理。
3、防患于未然,充分准备。
在工程建设过程中,由于人为或机械设备故障等原因,会出现一些不可预见的问题。如果处理不及时或处理不当,会给工程质量或人身伤亡等安全事故造成隐患。俗话说“预防胜于抢救”。对于可能出现的问题,与其事后补救,不如事先指出。
监理预控不仅有宏观预控,即在重大问题上不违背原则,符合规章制度,而且在微观上注重每一个分分秒秒的细节。坚持规划先行,预控先行,把安全生产和工程质量作为控制的重点,把工程管理中的“多发病”和“常见病”作为监理预控的重点,尽可能提前想到一两步,预见到可能出现的问题,防患于未然。
4.做一名现役军官,努力工作。
监管要做到“四勤”,即勤脑子、勤腿、勤手、勤嘴。也就是说,勤思考、勤检查,勤参观工地、勤了解,勤提问、勤记忆。不要在发现问题的时候胡说八道,然后再下结论,以免犯错误,影响主管的形象。只有做好上述“四个出席”,积极工作,才能保证监理工作的质量,减少工作中的失误。
5、及时有效,做好记录。
施工过程中出现问题一定要及时发现并处理,避免问题的不断发生。对关键工序进行现场监督,做到四及时:及时发现施工中的质量和安全问题;及时向建设单位提出存在的问题和处理措施;及时做好书面记录;及时向相关部门报告相关信息。
(4)协调各方关系。
除了正确处理与业主的关系,工程师与施工单位良好的工作关系也是不可或缺的。那么,监理在处理与施工单位的关系时应该注意什么呢?
1.第一,要有原则。
监理工程师应在法律法规和合同授权的范围内严格履行职责,站在公正的立场上,独立解决工作中的问题。工作中的歧义,当“好好先生”成为施工单位的附庸,就失去了设立“第三方监理”的意义。
2.二是要接地气。
少数监理从业者认为自己在行使工程监理权上优于业主,看不起直接与脏、累、险、苦工序打交道的施工人员。因此,监理人员摆正心态,把施工单位尤其是一线工人放在与自己平等的位置上,是关键。
3.三是办实事。
监理工程师在工作中吹毛求疵是正常的,但这样做是不够的。挑毛病不是目的,目的是让施工单位认真对待监理工程师挑出来的毛病,积极整改,举一反三,避免以后出现类似问题。
4.第四,敢于承担责任。
监理工程师要注意:不要拿业主当“挡箭牌”,回避自己职权范围内可以解决的问题。因为业主委托监理工程师进行监理,委托监理工程师对施工单位进行协调和约束。因此,监理工程师应不断加强发现问题、分析问题和解决问题的能力,以树立自我形象,提高威信,赢得建设单位的依赖。
5.第五是学习。
每个人都有自己的长处,要学会向别人学习。目前,激烈的市场竞争已经磨练出一批实力强、信誉好、管理先进的施工企业。他们的管理方法和施工技术也应该被监理单位学习,施工人员勤劳乐观的精神也应该被监理人员学习。监理人员只有能从“标准”看题目,“换位思考”,才能提高工作能力,带动监理事业的不断进步。
6,6是要有底线的。
在当前不规范的建筑市场中,一些施工企业在工程招投标中违反游戏规则,以超低价格中标后,想通过降低工程质量、声称不合格变更、无依据增加工程量等手段达到“损人不利己”的目的。这时,如果主管立场不坚定,缺乏职业道德,丧失诚信原则,很可能会被主动而来的“糖衣炮弹”俘获。
而且个别监理从业者本身就不诚信,要么主动与少数不规范的施工单位串通,要么暗中或肆无忌惮地索证。这种与施工单位不健康的关系,与“第三方监理”的工作宗旨背道而驰。
当然,在处理监理与施工单位的关系时,还有很多问题需要注意,但有一点是不变的,那就是这种关系需要用心去建立,用德去维护,用规去使用。
第五,做好事前控制。
虽然施工中的很多事情和问题在实施前无法检查,但工程中经常犯的通病是可以提前预防的。所以一定要争取主动,事前控制是防患于未然的关键。
1.认真阅读图纸,参与本专业的设计交底,组织施工图会审,了解工程特点和设计意图,工程关键部位的施工方法和质量要求,明确施工过程中可能出现的问题或难题,提交各方协商解决;如发现图纸有设计错误、遗漏或缺陷,施工单位应积极与设计部门联系,及时将图纸存在的问题消除在萌芽状态。
审查施工单位提交的施工组织设计,重点审查是否具有可操作性和针对性,是否结合本工程特点,关键工序是否突出,有特殊要求的工序是否有专项施工方案。目前很多施工单位编制的施工组织设计一般都是样板和样板,一定要加强审查,提出中肯的意见,使之更加完善,真正使施工组织设计成为切实可行、具有指导性的蓝图。
2.根据已有的监理规划、相关图纸和施工组织设计,及时编制各专业详细的监理实施细则,明确监理流程、控制点、目标值、具体方法和措施,用于指导各专业监理工程师的监理业务,确保各项工作按标准程序进行,使各项工作处于受控状态。
3.强调先自查后检查。现在很多施工单位不加强自身检查,委派的质量安全员形同虚设,把监理工程师当成自己的质量安全员。工序一完,他们连自检都不做就报验,请监理工程师检查验收。忽略了一个很重要的环节,导致出现问题责任不清,对施工单位有一种依赖心理,导致施工马虎随意,容易出现问题。所以一定要要求施工单位先自检,检验合格后再申请检验。通过层层把关,事前控制,不易出问题,工程质量才有可靠保证。
4.万事开头难,所以召开第一次工地会议非常重要。从工程一开始就把好每一关,让施工单位的管理人员头脑中有一个清晰的认识,让他们认识到质量和安全的重要性,认识到监理人员会认真,会严肃。
不及物动词切实加强质量监管。
1、提高全体员工的质量意识。
一个工程要想获得最好的质量,无论是设计施工单位还是工程监理单位,虽然承包商是关键,但全体员工的质量意识才是根本,尤其是对于施工单位。有些参与施工的工人文化程度不高,你讲大道理也不一定听他的。质量意识的灌输要循序渐进,这样往往复杂的理论才会逐渐变得容易理解和实践。
2.加强试验检测和计量的监督。
在各项工程施工过程中,检查工程位置、标高尺寸和放线的准确性,检查中间验收和最终验收,是预防和保证施工质量的重要手段。因此,在工程监理过程中,必须加强对工程勘察和试验的检查。检测的任务是有效控制各项目的材料、配合比和强度,确保各项目的理化性能符合规定要求。监督检验工作应按规定的批次和频率对进场材料进行取样试验,并进行各种配合比试验、集料级配试验、标准击实试验、结构强度试验等。试验数据应科学、准确、严谨,以指导工程施工,确保对工程质量的有效控制和监督。
3.加强现场监管。
监理的本质是对施工过程的监督和管理,旁站是监理的重要组成部分。车站应能找出监督过程的关键点。对于隐蔽工程,应派人全程、全天候、全方位地在现场,并做好施工记录。同时,这些隐蔽部位的施工过程要以照片的形式保存下来。在旁站过程中,认真记录施工过程中的施工进度。施工中的一些突发问题要果断及时处理。对于非隐蔽工程,要采取逐站和巡视相结合的方式,以便及时发现问题,解决问题。
4、做好资料整理和归档工作。
项目的质量取决于内部资料,内部资料应按照“完整、及时、准确”的原则进行整理。应设置独立于承包商的专门资料档案室,并根据档案法和工程档案法规制定相应的资料管理办法,有专人负责,分类明确,目录详细,归档及时。
5.特别要注意隐蔽工程的质量控制。
隐蔽工程是质量隐患的藏身之处,也是最难控制的。由于其隐蔽性强,很难控制。作为主管,最好的办法就是进行过程控制。施工过程中的每一道工序都要认真检查,全方位待命,做到“眼快、口快、行动快”,及时发现施工中的缺陷,并迅速消除,避免工程隐患的出现,完成独立的公路工程或构筑物。
6.避免忽视现场监管。
现场监督是监督控制的重要手段。现场监督主要通过巡视和抽查来完成。监理工程师应对工程施工中的每一道工序进行巡视、抽查和抽查,及时发现问题并提醒承包商采取有效的处理措施,使质量误差控制在允许的范围内,充分保证工程施工质量。对于每次巡视检查,都要记录在监理日志中,以便日后查找相关工程资料,及时对整个工程质量做出综合评价。
七、加强安全监管。
施工单位是现场安全管理的责任主体。要求施工单位按有关规定做好安全生产工作的,必须建立安全管理保证体系。首先,施工单位要建立健全安全生产责任制、各工种安全技术操作规程、安全生产管理目标、事故预防、应急救援预案等管理制度,做到有章可循。
其次,以项目经理为负责人的项目经理部,要为各工种班组设立一个纵横向的安全管理机构。随着工程的进展,建立和完善总承包商分包管理和分包自我安全管理的二级安全管理体系,形成由总承包商和各专业分包单位专职管理人员和安全员参加的项目安全管理组织,增强安全管理力量。
对管理措施制定总、分包安全管理规定。组织以安全信息、在岗人员资质、施工用电、机具管理、消防安全为主要内容的定期或不定期的现场安全检查。不安全因素、隐患、非法违约等。检查中发现的问题应及时以书面形式反馈给施工单位,并责令其进行专项整改,并结合安全保证金进行奖惩。
8.实施现场协调管理。
监理规范中监理工作的内容包括“一个协调”的工作,这在项目的实际管理中尤为重要。因为监理不是单一的技术管理,而是综合能力很高的“通才”。协调贯穿于项目建设的全过程。
它是监理工程师协调工程建设各方关系的能力的体现,使工程建设各方的能力得到充分发挥。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁,应做好协调工作,为各方创造良好的合作氛围。组织不仅是方法和技巧的问题,也是沟通和语言艺术的问题。优秀的组织协调能力往往能事半功倍。
9.重视工程索赔管理。
索赔是当前工程建设中经常被忽视的问题。作为监理工程师,应重视承包商对施工单位的索赔。在这方面,我认为应该注意以下几个方面:
第一,注意时效性。即承包商提交的各种文件必须在规定(标准)和合同期限内以书面形式回复,以避免不必要的麻烦。
第二,注意文字说明的使用。监理工程师必须以书面形式对工程监理过程中发现的重要或重大问题发出指令并予以确认,这不仅能及时解决问题,而且是重要的监理原始资料。由于涉及各方的责任和经济利益,应注意其正确性、完整性和严谨性。
第三,注意原始资料的收集和有关各方的及时签证。确保数据的真实性和完整性,避免无根据的索赔处理。
诚然,成为一名优秀的监理工程师要经历一个长期的经验积累过程,不是处理好以上问题就能一蹴而就的。在实际的项目管理过程中会遇到很多意想不到的困难和问题,需要我们用智慧去处理和解决,这总是需要我们监理工程师多学习,多交流,不断充实和提高自己。
总之,为建设单位创造一个良好的监理环境,使被监理的工程按合同交付给业主运营,建设单位和施工单位双赢,这才是我们监理的本质。



