（简答题） 背景资料（04考题）：施工项目的成本管理是项目经理的重要任务之一，其中管理原则是成本管理的指导思想，成本控制方法是原则的具体体现。某桥梁工程，施工项目部为了很好地控制施工成本，拟定了如下几条管理原则：(1)成本管理最低化原则；(2)全面成本管理原则；(3)成本责任制原则；(4)成本管理有效化原则。并制定了具体的成本控制方法：(1)建立项目成本审核签证制度，控制成本费用支出。在发生经济业务时，须经财务人员审核签证后支付。(2)加强质量管理，控制质量成本，也就是控制内部故障成本和外部故障成本。(3)定期开展“三同步”检查。材料成本在整个项目成本中的比重最大，一般可达70％左右，而且有较大的节约潜力。因此项目部在施工开始前，用分析法确定了材料的消耗定额。由于本工程需采购大量碎石等地材，为了严格控制进场材料质量，项目部把供应商出具的材料合格证明作为签订采购合同的依据。另外，项目部还强调对施工索赔的处理，避免因未能处理好索赔而降低效益。问题：1．在该案例中，成本管理原则是否完善？若不完善，请补充。请解释成本责任制原则的含义。2．请分析成本控制方法中第(1)条和第(2)条是否有错？如果有错，请改正。3．处理施工索赔事件的原则有哪些？（05考点）
正确答案 1、不完善。补充如下：成本管理科学化。成本责任制的含义：项目经理对企业下达的成本负责，班组和个人对项目经理部的成本目标负责。成本责任制关键是划清责任，并要与奖惩制度挂钩。
2、第1条有错。应改为：在发生经济业务时，必须经项目经理审核签证后支付。
第2条有错，应改为：质量成本是指项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用，以及未达到质量标准而产生的一切损失费用之和。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本。
3、处理索赔事件应依据以下原则：
1)索赔必须以合同为依据。
2)必须注意资料的积累。
3)及时、合理地处理索赔。
4)加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。
答案解析 略
