A若干个质量问题可在一张图中一起分析
B应收集足够多的质量特性数据,一般不少于50个
C通常采用QC小组活动方式进行,以便集思广益,共同分析
D根据管理需要和统计目的,分类收集数据
E分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能原因
正确答案 C,E
答案解析 因果分析图法也称为质量特性要因分析法,在应用时应注意的事项有:一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析;必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见;分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因;在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选出1至5项多数人达成共识的最主要原因。



