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关于质量管理体系八项原则的说法,错误的是()。

关于质量管理体系八项原则的说法,错误的是()。

(单选题) 关于质量管理体系八项原则的说法,错误的是()。

A满足顾客要求并争取超越顾客的期望

B将活动和相关的资源作为过程进行管理

C以产品为关注焦点

D全员充分参加


正确答案 C
答案解析 本题涉及的考点是质量管理八项原则的内容。质量管理应以顾客为关注焦点,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。各级人员都是组织之本,只有全员充分参加,才能使他们的才干为组织带来收益。
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