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以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()

以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()

(多选题) 以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()

A电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜

B吵杂环境可以使用免提

C给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机


正确答案 B,D
答案解析 略
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