IS02000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步D是( )。

IS02000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步D是（ ）。

A.策划过程 B.实施过程 C.检查过程 D.处置过程

B点评：为了持续不断地改进和完善管理，2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式，P一策划，卜实施，C——检查，A——处置。详见教材P45.考试要点：质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式。