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名师互学网 > 建筑 > 一级建造师

物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括()。

物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括()。

物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。

A.有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考,使业主的期望与实际感受往往有差距

B.物业管理企业矫枉过正,为了争夺市场,对服务给予过高承诺

C.业主在享受权利的同时,并不清楚自身的义务

D.以上皆不正确

正确答案:

D

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