物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。
A.物业服务企业的自我评价
B.业主的主观评判
C.国家对物业服务企业的考核
D.社会对物业服务企业的满意度
B
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下一篇 为了尽到安全防范义务,物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。
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