在物业管理操作中,由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等,均有可能导致( )。
A.物业管理费收缴风险
B.物业管理的舆论风险
C.公用事业费用代收代缴风险
D.物业管理的外包风险
B
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