某日,一业主到房地产开发公司办理入住手续,该业主直接找到物业服务企业的经理自
我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽出时间来办理。”
工作人员说:“没关系,不论拖多长时间,我们会办理。”
工作人员说:“您的材料是否都带齐了?”
业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。
工作人员说:“可以了。”
业主问:“你们公司的收费标准有批文吗?”
工作人员答道:“有,你看,这是房地产开发公司的批文。”
业主说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐。”
经理说:“可以,不过您必须写一份保证。”
业主问:“装修是否要办理手续?”
工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了。”
业主问:“装修前是否要交一些费用?”
工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了。”
业主又问:“我是否可以一次缴纳十年的管理费?”
工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了。”办完手续保安部派人来送钥匙。
业主接过钥匙说:“还要办理什么手续吗?”
工作人员说:“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主。”
问题:
指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。
正确答案:(1)错误之处:业主办理入住手续直接找经理。 正确做法:应由专人负责办理人住手续。 (2)错误之处:业主办理入住手续的时间。 正确做法:业主应在接到入住通知书三个月内办理。 (3)错误之处:业主办理入住手续不齐。 正确做法:应验证业主本人的身份证原件。 (4)错误之处:收费标准的批准机关。 正确做法:收费标准应由物价部门批准。 (5)错误之处:维修基金可以缓交。 正确做法:国家明文规定,业主人住时应缴清公共维修基金。 (6)错误之处:装修不办理手续。 正确做法:业主在装修前应向物业服务企业提出申请。 (7



