物业管理成本按照与决策的关系划分中,( )成本是指当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加,或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时,所对应的成本即为附加价值成本。
A.可缓
B.附加价值
C.沉没
D.估计
B
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