ISO 9000族标准／文件的核心标准中,ISO 9004:2000是()。

ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004:2000是( )。

A．质量管理体系 基础和术语

B．质量管理体系 要求

C．质量管理体系 业绩改进指南

D．质量和(或)环境管理体系审核指南

C解析：ISO9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：①ISO9000:2000质量管理体系基础和术语；②ISO9001:2000质量管理体系要求；③ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南；④ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南。