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关于标准之间的相互关系,正确的有()。

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A.ISO 9004超出了ISO 9001的要求

B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南

C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准

D.ISO 9001致力于满足顾客要求,而ISO 9004是为了满足相关方要求

正确答案:

AC解析:B项,ISO9004标准强调实现持续改进,适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T19001标准的实施指南。D项,与GB/T19001相比,ISO9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。

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