文件的使用有助于( )。
A.满足顾客要求和质量改进
B.提供适宜的培训
C.提供客观证据
D.单一性和稳定性
E.评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
正确答案:ABCE解析:文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于:①满足顾客要求和质量改进;②提供适宜的培训;③增强重复性和可追溯性;④提供客观证据;⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

文件的使用有助于( )。
A.满足顾客要求和质量改进
B.提供适宜的培训
C.提供客观证据
D.单一性和稳定性
E.评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
正确答案:ABCE解析:文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于:①满足顾客要求和质量改进;②提供适宜的培训;③增强重复性和可追溯性;④提供客观证据;⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。