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下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。

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A.产品与服务

B.支持过程

C.领导

D.实现过程

正确答案:

C卓越绩效评价准则共包括七大类目:“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和“结果”。

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