组织的自我评定是一种参照质量管理体系或()对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。

组织的自我评定是一种参照质量管理体系或( )对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。

A．优秀模式

B．国家质量法规

C．第三方认证标准

D．顾客满意度

A解析：组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。自我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法，它还有助于识别组织中需要改进的领域并确定优先开展的事项。