顾客满意的程度与顾客的自身条件如( )等有关,还与媒体传闻等有关。
A.知识和经验
B.收入状况
C.生活习惯
D.价值观念
E.性别
正确答案:ABCD解析:顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关,还与媒体传闻等有关。

顾客满意的程度与顾客的自身条件如( )等有关,还与媒体传闻等有关。
A.知识和经验
B.收入状况
C.生活习惯
D.价值观念
E.性别
正确答案:ABCD解析:顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关,还与媒体传闻等有关。