卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。
A.领导
B.资源
C.经营结果
D.过程有效性结果
E.战略
正确答案:ABE解析:卓越绩效评价准则共包括七大类目,其中,领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进属于有关过程的类目;经营结果属于有关结果的类目。

卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。
A.领导
B.资源
C.经营结果
D.过程有效性结果
E.战略
正确答案:ABE解析:卓越绩效评价准则共包括七大类目,其中,领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进属于有关过程的类目;经营结果属于有关结果的类目。