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名师互学网 > 建筑 > 一级建造师

组织确定顾客群和细分市场的目的是()。

组织确定顾客群和细分市场的目的是()。

组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。

A.有利于组织间的交流和学习

B.了解顾客和市场,确保产品符合市场需要

C.为组织销售提供方便条件

D.《卓越绩效评价准则》国家标准的要求

正确答案:

B解析:确定顾客群和细分市场,确定其需求、期望和偏好,其目的在于了解顾客和市场,确保产品和服务不断符合需要,并开发新产品和开拓新的市场。

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