质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( )。
A.期望
B.信任
C.保证
D.要求
B解析:质量策划、质量控制、质量保证和质量改进都是质量管理的一部分。其中,质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任。
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