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顾客关系管理的主要内容有()。

顾客关系管理的主要内容有()。

顾客关系管理的主要内容有( )。

A.将产品销售给顾客

B.识别顾客

C.与顾客接触

D.调整产品和服务

E.给顾客提供信任

正确答案:

BCD解析:顾客关系管理的主要内容有收集顾客信息、识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务。

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