《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。
A.领导
B.管理职责
C.顾客与市场
D.资源
E.结果
正确答案:ACD《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。
A.领导
B.管理职责
C.顾客与市场
D.资源
E.结果
正确答案:ACD《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。