【正确答案:A】
人力资源管理的工作步骤包括:编制人力资源规划;通过招聘增补员工;通过解聘减少员工;进行人员甄选,确定和选聘到有能力的员工;员工的定向;员工的培训;形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工;员工的绩效考评;员工的业务提高和发展。

【正确答案:A】
人力资源管理的工作步骤包括:编制人力资源规划;通过招聘增补员工;通过解聘减少员工;进行人员甄选,确定和选聘到有能力的员工;员工的定向;员工的培训;形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工;员工的绩效考评;员工的业务提高和发展。