【正确答案:A】
在PDCA循环中,计划(P)由目标和实现目标的手段组成,所以说计划是一条“目标——手段链”。质量管理的计划职能,包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。B项是实施阶段的工作内容;C项是检查阶段的工作内容;D项是处置阶段的工作内容。

【正确答案:A】
在PDCA循环中,计划(P)由目标和实现目标的手段组成,所以说计划是一条“目标——手段链”。质量管理的计划职能,包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。B项是实施阶段的工作内容;C项是检查阶段的工作内容;D项是处置阶段的工作内容。