【正确答案:D】
根据(GB/T 19000-2008/ISO 9000:2005)的定义,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,与质量有关的活动通常包括质量方针和质量目标的建立,质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。
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