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“能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不

“能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/2/6日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中,答错率较高,为:79%
【单选题】“能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不满意.这种质量特性在Kano(狩野)模型中称为( )
A.魅力质量
B.-元质量
C.理所当然质量
D.关键质量
参考答案:B,答错率:79%
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