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度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查

度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/4/17日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中,答错率较高,为:66%
【分析解答题】某企业对2003年度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查费用l0万,质量培训费用20万,设备维护费用l0万,外购材料检验费用20万,质量审核费用l0万,顾客满意度调查费用10万,产品发货前审查和检验费用l0万,返工和返修费用40万,内外部审核纠正费用5万,顾客投诉返工返修检验费用l5万,产品售后服务和保修费用65万,顾客退货损失50万
1.该企业的预防成本为( )
A.40万
B.50万
C.55万
D.65万
2.该企业的鉴定成本为( )
A.40万
B.50万
C.55万
D.65万
3.该企业的符合性成本为( )
A.85万
B.90万
C.95万
D.100万
4.该企业的非符合性成本为( )
A.155万
B.165万
C.175万
D.195万
,答错率:66%
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