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质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括(  )o

质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括(  )o

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/5/13日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中,答错率较高,为:66%
【多选题】质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o
A.识别过程活动
B.监控费用
C.识别影响顾客满意的因素
D.编制顾客满意度报告
参考答案:A、B,答错率:66%
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