根据考试中心的统计分析，以下试题在2015-11-15日房地产经纪人考试房地产基本制度与政策习题练习中，答错率较高，为：72%
【多选题】建立房地产中介服务行业信用档案的作用包括（ ）
A．加强房地产经纪合同管理
B．减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生，使失信者在扩大经营范围、拓展业务等方面受到限制
C．是为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径的信息管理系统
D．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
E．为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执(从)业人员市场行为提供依据
参考答案：B、C、D、E，答错率：72%
