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客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的

客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要(  )的

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/12/12日物业管理师考试习题练习中,答错率较高,为:85%
【单选题】客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。
A.被关心
B.服务人员专业化
C.被倾听
D.迅速反应
参考答案:C,答错率:85%
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