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根据考试中心的统计分析,以下试题在2019/8/8日物业管理师考试习题练习中,答错率较高,为:73%
【分析解答题】你是某物业管理公司客户服务部经理,你公司接管的一个项目已办理入住三年。物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你做一次项目的客户满意度调查。
请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。
,答错率:73%
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