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关于客户关系管理核心思想的表述有误的是(  )。 A.客户是企业的

关于客户关系管理核心思想的表述有误的是(  )。  A.客户是企业的

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/11/29日房地产经纪人考试习题练习中,答错率较高,为:45%
【单选题】关于客户关系管理核心思想的表述有误的是( )。
A.客户是企业的一项重要资产
B.客户关怀是中心
C.客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
D.客户是企业的一项无形资产
参考答案:D,答错率:45%
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