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在以客户为导向的市场营销环境下,面对低当前价值、高潜在价值的客户,应采

在以客户为导向的市场营销环境下,面对低当前价值、高潜在价值的客户,应采

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/12/17日房地产经纪人考试习题练习中,答错率较高,为:38%
【多选题】在以客户为导向的市场营销环境下,面对低当前价值、高潜在价值的客户,应采取的营销手段是( )。
A.对其投入更多的资源
B.适当增加投资,保留该类客户
C.提高客户服务成本和销售成本
D.减少管理该类客户的服务成本
E.将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上
参考答案:A、C,答错率:38%
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