张北
根据天天汽车提供的汽车故障投诉量排行榜来看，虽然2月有双节日，但群众的投诉热情依然不减，长安乘用车、一汽-大众、长安福特本月受到车主投诉量相对较多。
一汽-大众投诉量呈双倍增长态势，受到投诉量最多的车型是高尔夫，主要投訴理由是变速箱升挡慢，存在拖挡现象，发动机噪音大。本月，北汽银翔投诉量也翻倍增长，问题集中在2016款车型上，车身附件及电器故障为主要投诉缘由。
投诉量是一杆秤，或多或少都会影响潜在购车主的选择，在汽车产品快销时代下，产品是基础，服务是保障，只有将产品与服务更好地结合在一起，汽车产品的口碑才能更好更持久。
