2月13日，華晨雷诺金杯捐赠的10辆金杯救护车在工厂内整备完毕，交给沈阳市红十字会，支援疫情防控工作。其中5辆为负压救护车，5辆普通救护车，作为防疫指挥保障专用车。实际上，从1月24日（大年三十）开始，华晨雷诺金杯就积极响应号召，紧急部署生产资源，仅一天时间即恢复生产。2月5日，华晨雷诺金杯应急生产的第一批15辆负压式救护车已下线，比照正常生产工期提前10天保质、保量完成生产任务，为抗击疫情提供了重要保障。面对蔓延的疫情形势，华晨雷诺金杯发挥自身主业优势，全力支持与配合疫情防控工作。
在抗击疫情的攻坚期，华晨雷诺金杯动员全体员工和经销商合作伙伴积极应对疫情挑战，全力聚焦用户在特殊时期的需求，推出“五重保障”：暖心保障、救援保障、维修保障、备件保障、保养保障，为用户提供贴心关爱和安心服务。
一方面，华晨雷诺金杯携手经销商严格执行卫生防疫措施，为到访者和经销商员工提供安全放心的体验环境。经销商每日针对店内进行全方位消毒，同时保证车辆（特别是试驾车辆）的防疫安全，切实保障到访者和经销商员工的健康。
另一方面，针对因为疫情防控等相关因素导致无法按时回店保养、维修的车辆，华晨雷诺金杯承诺车主可延期至疫情结束后两个月内，不受里程限制，让车主安心。此外，为引导大家在疫情期间减少不必要的外出，华晨雷诺金杯及时贴心启动线上销售模式，让用户足不出户，也能便捷选购车辆。
